PayPal, VISA und MasterCard könnten für deutsche Spieler nicht verfügbar sein.

Unsere bet-at-home Erfahrungen als Testbericht Oktober 2021

5 Oktober 2021
by Milica Cekic

Kommerzieller Inhalt | Nur für Neukunden | 18+

bet-at-home gehört zu den bekanntesten Anbietern von Sportwetten. Wir wollten daher wissen wo der Online Buchmacher seine Stärken und Schwächen hat. Unsere bet-at-home Erfahrungen haben wir deshalb in einem Testbericht zusammengefasst.

bet-at-home Bewertung 2021 – Tabelle

Die folgende Tabelle zeigt dir unsere bet-at-home Bewertung für die wichtigsten Bereiche.

Testkriterium Note
Wettangebot 100/100
App/Mobile 100/100
Live-Wetten 70/100
Wettquoten 60/100
Willkommensbonus 80/100
Sicherheit/Lizenz 100/100
Ladezeiten 100/100
Usability 100/100
Zahlungsmethoden 90/100
Kundenservice 100/100
Gesamtbewertung 90/100
Jetzt wetten

bet-at-home

Über bet-at-home

Wer kennt bet-at-home nicht? Die bet-at-home.com AG wurde 1999 von zwei Österreichern gegründet und hat sich seitdem zu einem sehr renommierten Online Buchmacher entwickelt.

Während man Lizenzen für Länder auf der ganzen Welt verfügt, unter anderem auch eine neue deutsche Lizenz, liegt der Sitz von diesem Wettanbieter nach wie vor in Düsseldorf.

bet-at-home in Deutschland

In Deutschland gehört bet-at-home zum Kreis der beliebtesten Online Buchmacher. Das liegt vor allem auch an dem vielfältigem Wettangebot. Den großen Bekanntheitsgrad hat man vor allem auch durch Sponsorings wie etwa im Tennis, Eishockey, Handball, Beachvolleyball aber vor allem im Fußball zu verdanken.

Man fungiert zwar nicht mehr als Trikotsponsor, aber man hat laufende Partnerschaften mit Vereine. Außerdem ist man Namensgeber für verschiedene Turniere.

Seit dem 1. Juli 2021 ist man im Besitz einer deutschen Wettlizenz. Man war damit einer der ersten Buchmacher, die für Deutschland eine gültige Konzession erhalten haben. Damit ist man verpflichtet sich an die neuen Rahmenbedingungen des neuen Glücksspielstaatsvertrages zu halten.

Dieser sieht unter anderem schärfere Auflagen zum Schutz der Spieler und zum verantwortungsvollen Spiel vor. So darf man nicht mehr als 1.000 € pro Monat einzahlen. Für die Spieler gilt weiterhin, dass man die Wettsteuer von 5 % verrichten muss.

Das Wettangebot

Wir haben uns das Wettangebot bei diesem Wettanbieter angeschaut und unsere bet-at-home Erfahrung dazu war mehr als zufriedenstellend. Kunden können hier aus einer Auswahl von mehr als 30 Sportarten wählen. Saisonübergreifend stehen sogar noch mehr Sportwetten im Angebot.

Fußball, Basketball, Eishockey, Tennis und Handball sind nach wie vor die dominierenden Sportarten. Jeden Tag und rund um die Uhr kann man hier weltweit auf Events und Spiele zurückgreifen. Täglich stehen mehr als 20.000 Wettmöglichkeiten im Angebot. Darunter findet man auch weniger beliebte Sportarten, wie Speedway, Gälischer Sport, Schach, Netball oder sogar Surfen.

bet-at-home Wettangebot

Welche Wettmärkte gibt es?

Auch in Bezug auf die Wettmärkte liegt ein breitgefächertes Angebot vor, besonders in den bekanntesten Sportarten. Es sind etwa um die 100 Wettmärkte verfügbar. Wetten auf Asian Handicap, Ergebniswetten, Halbzeitwetten, oder Torschützen, beide Teams erzielen einen Treffer oder Über/Unter sind dabei die beliebtesten.

Wie bei jedem anderen Wettanbieter von Sportwetten, sinkt auch hier die Anzahl der Wettmöglichkeiten, je nach Bekanntheitsgrad der Sportart, oder der Liga. Auch bei bet-at-home kann man Langzeitwetten abschließen. Zwar stehen dabei nicht die Wettmöglichkeiten wie etwa bei bet365 oder bwin im Angebot, aber vor allem in den bekanntesten Ligen im Fußball kann man schon vor der Saison auf den Meister wetten, oder im Tennis auf den nächsten Grand Slam Sieger.

Wie kann ich bei bet-at-home eine Wette platzieren? Eine kleine Schritt für Schritt Anleitung!

  1. Melde dich dazu zuerst bei deinem bet-at-home Wettkonto an
  2. Wähle nun ein Event oder Spiel deiner Wahl und klicke einfach auf die entsprechende Wettquote. Das Event landet dann automatisch auf dem Wettschein.
  3. Auf dem Wettschein kannst du zwischen drei verschiedene Wettarten entscheiden, nämlich Einzelwette, Kombiwette oder Systemwette.
  4. Nachdem du deine Auswahl komplett hast und die passende Wettart gewählt hast, musst du noch den Einsatz wählen und anschließend kannst du einfach auf “Wette platzieren” klicken und schon ist die Wette abgeschlossen.
  5. Es geht aber auch schneller und zwar mit dem Feature 1-Click System. Dabei kannst du schon vorher einen Wetteinsatz definieren. Anschließend musst du nur noch auf die entsprechende Wettquote klicken und schon ist die Wette abgeschlossen.

Wetten mit der bet-at-home App platzieren

Auch bei bet-at-home steht das gesamte Angebot an Tipps und Sportwetten auch auf mobile Geräte zur Verfügung. Seit 2018, also erst relativ spät gab es für Kunden eine bet-at-home App für iOS und Android-Geräte.

iOS-Nutzer können diese ohne Umwege aus dem Apple-Store herunterladen. Nutzer die ein Android-Gerät haben, haben diesen Luxus leider nicht, da im Google Play Store derzeit keine Sportwetten-Apps akzeptiert werden. Deshalb gibt auf der Webseite eine separate apk. Datei zum Download. Die App muss dann manuell installiert werden.

Die App selbst gehört sicherlich zu den besten Sportwetten-Apps. Im Menü kann man schnell und einfach navigieren. Die Wettabgabe funktioniert blitzschnell und das Sportwetten Angebot ist klar strukturiert verfügbar.

Zur Freude vieler Kunden bietet der bet-at-home Gutscheincode die Möglichkeit sich einen mobilen Bonus zu holen. Selbstverständlich ist der Willkommensbonus auch auf der App verfügbar.

Die bet-at-home App hat sich in unserer bet-at-home Bewertung deshalb 100 von 100 Punkten gesichert. Auch wenn andere Sportwetten-Apps in Bezug auf Design und Usability noch etwas besser sind, wird es nur fast niemanden geben, der die bet-at-home App nicht gutheißen wird.

bet-at-home App

Live-Wetten abgeben

Die bet-at-home Live-Wetten waren seit jeher der Schwachpunkt. Seit dem Relaunch im Jahr 2013 hat man sich aber stark verbessert, vor allem in Bezug auf Angebot und Wettmöglichkeiten.

Viele Wettmöglichkeiten gibt es jetzt vor allem in den beliebtesten Sportarten wie, Basketball, Handball, Eishockey, Fußball oder Tennis. Livewetten auf Fußball sind derzeit fast auf dem Niveau von anderen Top-Bookies. Will man zum Beispiel auf Spiele in den europäischen Top-Ligen wetten, stehen nicht selten mehr als 100 Wettmärkte zur Verfügung.

Sehr kundenfreundlich ist auch der Livewetten Kalender. Dabei hat man eine Übersicht über das gesamte Live-Wetten Programm für die nächsten 5 Tage. Ein großer Nachteil war und ist der Live-Stream. Denn einen solchen gibt es leider immer noch nicht. Stattdessen steht ein Live-Ticker und eine Statistik-Anzeige zur Verfügung.

So stehen die Quoten

Auch mit den Quoten waren wir in unseren bet-at-home Erfahrungen nicht ganz zufrieden. Betrachtet man den den durchschnittlichen Quotenschlüssel kann man sich aber auf gute Wettquoten freuen. Dieser liegt nämlich zwischen 94 Prozent und 95 Prozent.

Das betrifft vor allem Events und Spiele in den beliebtesten Sportarten. Wer Top-Quoten sucht, der ist bei diesem Bookie allerdings Fehl am Platz. Dafür gibt es andere Buchmacher, auch welche die sich darauf spezialisiert haben. Hervorzuheben sind allerdings Wettquoten auf Favoriten..

Alle Infos zum Willkommensangebot

Auch bei diesem Bookie gibt es einen attraktiven Neukundenbonus. Mit dem bet-at-home Bonus Code darf man sich auf bis zu 100 Euro Einzahlungsbonus freuen.

Dabei muss man beachten, dass der Neukundenbonus nur für jene Kunden verfügbar ist, die sich und ihr Wettkonto verifizieren können. Um den maximalen Bonusbetrag von 100 Euro zu kassieren, müssen mindestens 100 Euro eingezahlt werden.

Der Bonus ist bis spätestens 30 Tage nach der ersten Einzahlung gültig. Während dieser Zeit muss der bet-at-home Gutscheincode eingelöst werden. Das kann man im Menü unter der Rubrik “Bonus einlösen” erledigen.

Wenn man sich anschließend den Bonus und die daraus erzielten Gewinne auszahlen lassen möchte, dann muss man die Bonusbedingungen erfüllen. Dafür hat man eine Frist von 90 Tagen zur Verfügung. Der Bonusbetrag und der eingezahlte Betrag müssen demnach vier Mal auf eine Quote von mindestens 1.70 umgesetzt werden.

Wenn zum bet-at-home Bonus Code und dem dazugehörigen Willkommensangebot näheres wissen möchtest, dann findest du auf der Website jederzeit alle notwendigen Infos.

bet-at-home Bonus

Seriosität und Usability

Natürlich haben wir in unseren bet-at-home Erfahrungen auch die Sicherheit und die Usability der Webseite getestet. Die gesamte Webseite wurde 2013 umstrukturiert. Seitdem präsentiert man sich in einem Gewand. Nun können Kunden eine sehr kundenfreundliche Website nutzen. Vor allem die Usability in Bezug auf Ladezeiten und Menüführung wurden stark verbessert.

Seitdem greift man auf das beliebte 3-Spalten Modell zurück. Auf der linken Seite befinden sich inklusive Filterfunktion alle verfügbaren Sportwetten. Mittig hat man stets eine Auswahl der laufenden Live-Wetten und aktuelle News rund um die Sportwelt verfügbar. Auf der rechten Seite dagegen befindet sich jederzeit der Wettschein. Durch das Angebot an Sportwetten kann man sich mit Drop-down Menüs navigieren.

Um in Deutschland weiterhin sein Angebot zu präsentieren, ist neuerdings eine deutsche Wettlizenz notwendig. Diese hat man am 1. Juli 2021 erhalten und sein gesamtes Angebot an die Auflagen des neuen Glücksspielstaatsvertrages angepasst.

Damit verpflichtet man sich zu verantwortungsvollem Spiel und zum Schutz der Spieler. Selbstverständlich wird bei Transaktionen eine sichere SSL-Verschlüsselung verwendet.

Zahlungsmethoden

Kunden können bei bet-at-home auf eine große Auswahl an Zahlungsmethoden wählen. Neben Kreditkarten und eWallets steht auch PayPal für Ein- und Auszahlungen bereit.

Wenn man einzahlen möchte, dann kann man das kostenlos erledigen. Durch die neuen Bedingungen darf man aber nicht mehr als 1.000 € pro Monat einzahlen. Auszahlungen dagegen sind nur für einige Anbieter gebührenfrei. Erreicht man 2 oder mehr Auszahlungen pro Monat mit Skrill, Trustly oder der Banküberweisung, fallen Kosten von 5€ für jede zusätzliche Auszahlung an.

In den folgenden beiden Tabellen hast du Anbieter für Ein-und Auszahlungen mit allen Details auf einem Blick zur Verfügung:

Einzahlungen

Methode Dauer Gebühren Min/Max
Kreditkarte Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Skrill Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Skrill 1-Tap Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Neteller Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
paysafecard Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Giropay Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Sofortüberweisung Sofort Keine 10€/1.000€ pro Monat
Banküberweisung 1 – 3 Werktage Keine 10€/1.000€ pro Monat

Auszahlungen

Methode Dauer Gebühren Min/Max
Kreditkarte 1 – 3 Werktage 30€/5.000€
Skrill 24 Stunden 2 Auszahlungen pro Monat frei. Bis zu 5 Euro für jede weitere Auszahlung 10€/6.000€
Neteller 24 Stunden 10€/10.000€
paysafecard 24 Stunden -/5.000€
Trustly 24 Stunden 3 Auszahlungen pro Monat frei. Bis zu 5 Euro für jede weitere Auszahlung 10€/-
Banküberweisung 1 – 3 Werktage 3 Auszahlungen pro Monat frei. Bis zu 5 Euro für jede weitere Auszahlung -/-

Kundenservice

Der Kundenservice ist seit Jahren einer der Besten. Kontaktieren kann man bet-at-home.de mit dem Live-Chat, dem E-mail Service und einer Service Hotline. Da die Hotline nach Malta führt, fallen Gebühren an. Der Kundenservice ist sowohl in Englisch, als auch auf Deutsch.

  • E-mail-Support

Wer Probleme oder allgemeine Anliegen hat, kann eine einfache Mail schreiben: service.de@bet-at-home.com. Wer Fragen zum Marketing, zur Affiliate-Partnerschaft oder Beschwerden hat, kann folgende Mail-Adressen verwenden:

  • marketing.de.@bet-at-home.com
  • affiliate.de.@bet-at-home.com
  • complaint.de.@bet-at-home.com
  • Live-Chat

Wenn man in die Rubrik Hilfe wechselt, kommt man zum Button für den Live-Chat. Den Button für den Live-Chat findet man im Hilfe-Bereich. Den Live-Chat kann man ohne Wartezeiten nutzen und ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr verfügbar.

  • Service-Hotline

Wer zum Hörer greifen möchte, der kann die folgende Telefonnummer wählen: +356 27922490
Hier handelt es sich um eine maltesische Nummer und deshalb fallen Kosten an.

  • Alternativen

Wie die meisten anderen Online Buchmacher, ist auch dieser in den sozialen Netzwerken aktiv. In unserer bet-at-home Erfahrung haben wir bet-at-home Deutschland auf Twitter und Instagram verfolgt und dabei sehr interessante News rund um Bonusaktionen und Sportwetten erfahren. Zudem werden hier nicht selten auch bet-at-home Wett Tipps veröffentlicht.

Außerdem kann man sich durch viele FAQ`s wühlen. Hier gibt es bereits vorab Antworten und Tipps auf die wichtigsten Fragen für Sportwetten.

Fazit zu unseren bet-at-home Erfahrungen

Wir glauben, dass sich bet-at-home als Online Buchmacher auch weiterhin in Deutschland einen Namen machen wird. Man steht definitiv in einer Reihe von Anbieter wie bet365 oder bwin. Auch weil man durch die neue deutsche Lizenz in Deutschland wieder Sportwetten anbieten darf.

Das Wettangebot bietet für Freunde von Sportwetten die Qual der Wahl. Dieses ist nicht nur auf der neuen Webseite verfügbar, sondern auch auf der seit 2018 verfügbaren Wett-App ohne Einschränkungen abrufbar.

Schade finden wir allerdings, dass man bei Trustly, Skrill und der Banküberweisung bei zwei oder mehr Auszahlungen im Monat eine Gebühr für jede weitere Auszahlung verrichten muss.

Es gibt unzählige Online Wettanbieter von Sportwetten, aber nach unserer Meinung und Erfahrungen kann man hier nur wenig falsch machen. Egal ob blutiger Anfänger oder erfahrene Tipster, hier hat man eine Plattform, die einem fast alles bietet, was man für Wetten braucht.

Vorteile Nachteile
+ ausgezeichnetes Wettangebot – durchschnittliche Quoten
+ tolle Wett-App – Auszahlungen nicht immer gebührenfrei
+ sehr guter Kundenservice – kein Live-Stream
+ Deutsche Lizenz

FAQ zu den Bet-at-home Erfahrungen

Wir haben folgend einen kleinen Auszug aus den FAQ`s gelistet. Um weitere Antworten schon vorab auf wichtige Fragen zu bekommen, kann man einfach den Hilfe-Bereich bei bet-at-home.de aufrufen und sich durch die FAQ`s klicken.

Woher kommt bet-at-home?

Das ist ein Online Buchmacher aus Österreich, der 1999 gegründet wurde und sich seitdem zu einem der renommiertesten Sportwettenanbieter in ganz Europa entwickelt hat.

Wie gut ist bet-at-home?

Man kann sicherlich im Konzert der großen Online-Buchmacher mitspielen. Auch wenn man in einigen Bereichen, wie bei Live-Wetten oder den Quoten noch ein weniger hinterhehinckt.

Wie seriös ist bet-at-home

Seit Juli 2021 ist man im Besitz einer deutschen Lizenz. Diese wird nur an Anbieter ausgestellt, die sich an die neuen Bedingungen des neuen Glücksspielstaatsvertrags halten. Dadurch wird unter anderem das verantwortungsbewusste Spielen und der Schutz der Spieler in den Vordergrund gerückt.

Wie lange dauert eine Überweisung von bet-at-home?

Einzahlungen landen mit Ausnahme der Banküberweisung sofort auf dem Spielerkonto. Bei einer Banküberweisung muss man mit den üblichen 1 – 3 Werktagen Wartezeit rechnen.

Gibt es einen Neukundenbonus?

Ja, und zwar können sich nur Neukunden einen Bonus von bis zu 100€ auf die erste Einzahlung sichern.

Brauche ich dafür einen bet-at-home Bonus Code?

Nach der ersten Einzahlung hat man 30 Tage Zeit um den Willkommensbonus mit dem bet-at-home Gutscheincode zu aktivieren. Dafür kann man den Bonus Code in der Kontoverwaltung im Feld “Bonus einlösen” eingeben.

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